Basisschool Vrije School Zaanstreek is de vrijeschool van Zaandam en omstreken

Basisschool Vrije School Zaanstreek is de vrijeschool van Zaandam en omstreken

De natuur leer je
beter kennen als
je er midden in zit.

Wegwijzer bij klachten

Heeft u een zorg, ontevreden gevoel of een klacht?

Het kan voorkomen dat u een zorg, ontevreden gevoel of klacht heeft. Of misschien heeft u iets gesignaleerd waarover u in gesprek wilt gaan of waarop u actie wilt ondernemen. Of u nu ouder bent van één van onze leerlingen of medewerker, uw mening is voor ons waardevol.

In de meeste gevallen kan uw zorg of ontevredenheid in goed overleg opgelost worden. In sommige gevallen lukt dat helaas niet. In onze Wegwijzer bij klachten of zorgen vertellen wij bij wie u terecht kunt en over de stappen die u kunt nemen.


Klik hier voor de Wegwijzer.


Op onze school zijn de contactpersonen:

Directeur: Lieke Groosjohan

directeur@vrijeschoolzaanstreek.nl

Schoolcontactpersoon: Mariska Fokker

Mariska@vrijeschoolzaanstreek.nl

Aandachtsfunctionaris en pestcoördinator

ib@vrijeschoolzaanstreek.nl

De externe vertrouwenspersonen:

Ellen Labree en Inez Ursem

Zij zijn te bereiken via:

GGD Hollands Noorden

Ellen Labree/Inez Ursem

Postbus 9276

1800 GG Alkmaar

Telefoonnummer: 088 0100550 (u wordt binnen 24 uur teruggebeld)

De volledige klachtenregeling vindt u hier: Klachtenregeling Ithaka